信用卡催收人员上门怎么办？

信用卡上门催收不犯法，但是债权人不得有侵权违法的行为，否则需要承担相应的法律责任，债权人追讨债务可以通过协商，和解，仲裁或者直接提起诉讼的方式。法律依据：《民事诉讼法》第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
第一百二十五条
人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。
答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。
被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。
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信用卡逾期并不会上门催收，银行先是会通过短信或电话的方式进行催收，若是持卡人仍然无动于衷或拒绝还款，银行会起诉持卡人，法院判决之后，持卡人需要按照判决书执行还款
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法律分析：第三方催收上门是以让持卡人还款为目的，如果在催收过程中采用暴力、威胁等不当催收行为，可以通过保留证据报警来解决即可。如果逾期后第三方催收出现违法催收，催收一定要保留好录音、视频等凭证，报警来维护自身权益。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护;有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。